السياحة والآثار تستقبل فريق هيئة الخدمة والإدارة العامة للاطلاع على واقع الخدمات المقدمة في الوزارة

السياحة والآثار تستقبل فريق هيئة الخدمة والإدارة العامة للاطلاع على واقع الخدمات المقدمة في الوزارة

استقبلت وزارة السياحة والآثار، يوم امس الثلاثاء، فريقا مختصا من هيئة الخدمة والإدارة العامة، في زيارة ميدانية هدفت إلى الاطلاع على واقع الخدمات الحكومية المقدمة في الوزارة، وتجربة الوزارة في إدارة وتطوير خدماتها وتحسين جودتها.

وأكدت مساعد الأمين العام للشؤون الإدارية والمالية والمحافظات أماني الزبن، خلال استقبالها الوفد، حرص الوزارة على مواءمة خدماتها مع أعلى المعايير العالمية للتميز الحكومي، وتجسيدا للرؤى الملكية في تحسين كفاءة الإدارة العامة.

وقدمت عرضاً شاملاً حول مبادرات الوزارة في التحول الرقمي وإعادة هندسة الإجراءات، بالإضافة إلى استعراض مؤشرات الأداء ونتائج تقارير رضا متلقي الخدمة، كما رافقت الفريق في جولة ميدانية داخل الوزارة.

وأكدت الزبن، أن التميز في وزارة السياحة والآثار ليس مجرد هدف مرحلي، بل هو ثقافة مؤسسية مستدامة، معربة عن فخرها بفريق التميز بالوزارة الذي استطاع بناء نموذج خدماتي ينسجم مع الطموحات الوطنية.

وقالت ” سنواصل العمل بتوجيهات الوزير لنكون دائماً في طليعة المؤسسات الحكومية التي تقدم تجربة ريادية تليق بالأردن وبزواره”.

وختمت الزيارة بجلسة تغذية راجعة ركزت على النقاط الإيجابية النوعية التي سجلتها الوزارة، مما يضعها في موقع متقدم ضمن خارطة التميز الحكومي.