جريدة عالم السياحة والاقتصاد، تهتم بصناعة السياحة باطيافها ، الشؤون الاقتصادية والبيئة والسياحة الدينية والمغامرة والسفر والطيران والضيافة

التسويق والترويج السياحى عبر الانترنت

9٬324

التسويق السياحى عبر الانترنت هو خلق الوعي والتثقيف وتحديث صناعة السياحة والسفر والتسويق الالكترونى لكل مقدمى الخدمات السياحية سواء للسفر والسياحة (وكلاء سفر ، منظمو رحلات — فنادق — شركات طيران – اخصائى التسويق عبر الانترنت—واصحاب ومديرى المواقع السياحية عبر الانترنت — المهتمين بالاعمال الالكترونية وبالسفر والسياحة عبر الإنترنت ، وشركات السداد بكروت الائتمان والدفع عبر الإنترنت الخ ……) مع الاحاطة والعلم بأحدث طرق التسويق السياحى عبر الانترنت فى هذا المجال . هذا ومن اهم الاهداف هو وتمكين مقدمي الخدمات السياحية لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار والإعلان على الانترنت وتعليمهم كيفية القيام بذلك على نحو فعال فى اقل وقت ممكن 
التسويق والترويج السياحي عملية مستمرة ومنتظمة لتسويق المنتج السياحي بمناطقه الجاذبه وسلعه وخدماته المتميزة بالجوده، بهدف بناء الصورة الإيجابية للبلد كمقصد سياحي في الأسواق السياحية الداخلية والخارجية، بما يعزز مناخ الثقة لدى الزوار ويزيد من الطلب السياحي على بلد المقصد السياحي،لذا نؤكد أن أسلوب التسويق السياحي الكترونيا لابد أن يعتمد على الأخذ بأسلوب التسويق الحديث القائم على هيكلة تسويقية منظمة .
مفهوم الخطط الطويلة الامد التسويق الالكتروني في المجال السياحي :
إن مفهوم الخطة طويلة الامد التسويق الالكتروني هي عبارة عن الخطوات المتخذة على صعيد المنتَج والسوق والهادفة إلى تطوير أو وضع خطة تسويقية طويلة الأمد وذلك لجعل السوق أكثر فاعلية وذلك لأنها مخصصة لانتباه الأفراد والشركات إلى المنتج الخاص بك،
من هذا المفهوم يتبين لنا أن استراتيجية التسويق الالكتروني يجب أن تقرر بالخطوط العامة كيف يجب أن يتم اختيار وتحليل السوق المستهدف من جهة أولى، وتحديد المزيج التسويقي من جهة ثانية،
إن استراتيجية التسويق الالكتروني هي أعم وأشمل وأبعد مدىً زمنياً، إذ أنها تشخص من جهة أولى وضع وهيكلية المؤسسة من أجل تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف، ومن جهة ثانية بيئة المؤسسة الخارجية التي تعمل فيها المؤسسة من أجل تحديد الفرص والمخاطر.
يعتبر التسويق السياحي عاملا أساسيا لتحقيق التنمية السياحية نظرا لما يقوم به من دور هام في الترويج السياحي والخدمات السياحية بصفة عامة ومن هذا المنطلق فإن التسويق السياحي من خلال الدعاية والإعلان يشكل امرا ضروريا في هذا الاتجاه يعتمد على الرضا النفسي والمتعة من أجل خلق رغبات ودوافع استهلاك المنتج السياحي وتوسيع السوق السياحية وجذب أكبر عدد ممكن من طالبي هذه الخدمات،

ويتمركز عمل القطاع السياحي في يومنا هذا حول المستهلك وتجربته، إذ تتم دراسة سلوك واتجاهات الزوار ليتم بعد ذلك توجيه خدمات السفر وتطويرها بناء على أفضليات الزبائن، يقوم وكلاء السياحة والسفر في الأسواق المصدرة للسياحة بتطوير تقنيات تسويقية جديدة ومتقدمة لشرائح وأنماط سياحية مختلفة.

ومن اهم النقاط التى من المفروض لكل مسوق سياحى عبر الانترنت ان يتعلم ويدرس دورات وكورسات فى اغلب المجالات التالية : 
التسجيل فى مواقع البحث والاستخدام المثل لهذة المحركات.
التسويق السياحى عبر الانترنت .
كيفية عمل و بناء إسم و علامة تجارية  سياحية مميزة على الإنترنت.
أهمية محرك البحث جووجل و دوره الهام فى التسويق السياحى عبر الانترنت.
حجز الرحلات من خلال البنوك و الدفع الإكتروني.
دراسة الحالات الواقعية الناجحة فى مجالات السياحة
التسجيل على مواقع البحث العربية.
التغيير و التحول فى قنوات التوزيع السياحية.
التسويق عبر البريد الإلكترونى والطريقة المثلى لاستخدامة .
ترقية النشرات الصحفية السياحية على مواقع البحث.
الوب 2 واثرها المباشر على التسويق الالكترونى والسياحة الالكترونية
كيفية وضع خطة تسويق الالكترونى سياحى مناسبة لاحتياج الشركات والافراد
البريد الالكترونى ودورة الهام فى التسويق الالكترونى السياحى مع مراعاة الشروط الواجبة لهذا الاستخدام
كيفية استخدام الاون لاين نيتورك لتطوير الاعمال الالكترونية وتحقيق اعلى عائد منها
الاستخدام الامثل للاعلان السياحى المدفوع على الانترنت
تسهيل حجز الفنادق عبر الإنترنت مثل الدفع عبر الموبيل.
كيفية زيادة المبيعات للفنادق وشركات السياحة وشركات الطيران على الانترنت
تلافى الاخطاء الشهيرة لتصميم المواقع السياحية وتطويرها عبر الانترنت .
شركات الطيران والتسويق الالكترونى للتذاكر الالكترونية وكيفية الوصل للاسواق المستهدفة على الانترنت .
الاستخدام الامثل للمواقع الاجتماعية والاستغلال الامثل لها فى كل مجالات الاعمال الالكترونية .
السياحة الالكترونية وتطور خدمات تكنولوجيا الاتصالات :
إن السياحة الإلكترونية تتطلب مراحل أساسية لصناعة المحتوى الرقمي، منها تجميع المعطيات السياحية مثل العروض والأسعار والخرائط والتقارير وتحديد الأماكن وغيرها، إضافة إلي نشر المعلومات المجمعة إلكترونيا عبر الانترنت، وعبر الوسائط الإلكترونية المتعددة بأكثر من لغة مع تزويد الهيئات والوكالات والمؤسسات السياحية والفندقية بوصلة انترنت سريعة موزعة شبكيا إضافة إلى خدمات الانترنت الأخرى.
وتعود أهم أسباب تطور القطاع السياحي الإلكتروني إلى زيادة الثقة والأمان في وسائل الدفع الإلكتروني المختلفة عبر الإنترنت، وإلى العروض الكثيرة والمختلفة من المنتجات والخدمات على الخط المتاحة على مدار الساعة، عروض مرنة حسب رغبات الزائر حيث يستطيع هذا الأخير أن يختار الرحلة حسب ميوله ورغباته، من وسيلة السفر المناسبة له إلى درجة الفندق وأنواع المطاعم وغيرها، مما يتيح الفرصة للمقارنة السريعة بين كافة العروض السياحية، كي تكون الرحلة ملائمة للسعر الذي يستطيع الزائر أن يدفعه، وبما أن الرحلة ليست منتوجًا ملموسًا، أصبحت صفحات الانترنت بديلاً للتسويق التقليدي للرحلات السياحية الذي يستخدم الملصقات والمطويات الورقية، وغيرها من الخدمات الإعلانية.
من المسلم به أن خدمات شبكة الإنترنت تؤثر بشكل كبير على الوسطاء – البيع/ الموزعين – ذلك أنه بمقدور المؤسسة السياحية المنتجة للسلع أو الخدمات الإتصال مباشرة بالمستهلك النهائي، السائح دون المرور بموزع أو سلسلة من الموزعين كوسطاء بيع أو سماسرة لكن هذا لا يعني التخلي عن الوسطاء في الشبكة، بل هم موجودين ومحتفظين بمواقعهم في السوق الافتراضي، تحت اسم الوسطاء بمعنى الوسطاء النشيطين في العالم الافتراضي. 
إن فعالية شبكة الانترنت كوسط تجاري آلي متطور، يخفف من التكلفة الإجمالية للمنتوج المعروض على الويب، هذا النوع من الخدمة يخفف التكلفة الإجمالية من ناحية الوقت المبذول لإدخال المعلومات والجهد المبذول للإقتناء، وما يجب التأكيد عليه هو ضرورة مباشرة المؤسسات السياحية في التفكير في إقحام إستراتيجية الإنترنت في أنشطتها، وانه لا محالة ولا مجال للمنافسة بعيدا عن الشبكة، إذا أرادت هذه المؤسسات أن ترفع من حصتها في السوق المحلي والسوق الدولي، ومن ثم أصبح استخدام التكنولوجيا في المجال السياحي أحد العوامل التي تستند إليها المؤسسات في تدعيم المنافسة والتميز بالسوق، وبالتالي فإن قواعد المنافسة تفرض على المشروعات السياحية أهمية وضرورة الاعتماد على تقنيات المعلومات والاتصالات في أعمالها حتى يمكنها الصمود في مواجهة المنافسين الذين يبتكرون أساليب متجددة لجذب العملاء وأداء وممارسة أنشطتهم.